理由１ いつも丁寧で迅速・確実な対応
頼まれたことは、最後まで責任を持ってきちっとやり遂げる。これがトップノッチの基本です。 お問い合わせがあれば、自分の親戚や友人からのように、本当に相手の身になって、いろんな角度から一生懸命考え、調べ、尋ね、そして、お返事さしあげています。 ただ、いくら、情報と経験が豊富とは言っても、何でも全てを把握しているわけではないので、分からないことは分かるまで調べますし、分かる人に自分が納得するまで尋ねる、ということをしています。 場合によっては、調べるのに時間がかかることもありますが、その際には、必ず、状況をお伝えしています。また、情報は常に変化しますので、事例のみに頼らず、大事なことは必ず該当機関にその都度確認しています。 １つ１つのステップを、その時の状況に応じながら、しっかりと確実にこなしていく。それが、信頼へと結びついていっているのだと思います。
理由２ 何でも相談がしやすい
リラックスできる環境で相談してもらえるよう、落ち着いた静かな環境のオフィスで１対１でお話を伺っています。 相談の内容は、個人によっても、留学経験年月によっても様々ですが、一度、相談を受けると、なんとか解決してあげたい！少しでも気持ちを軽くして、元気になってもらいたい！いつもそう思いながらお話お伺いしています。 日本とは勝手が違う海外にいるのですから、小さいことから大きなことまで、分からないこともたくさん出てくると思います。また、分からないことが、いろんな意味で無意識のうちにストレスの原因になっていることも多いと思います。 そんな中で、自分の長年の海外経験や、これまでの留学生たちの体験も踏まえて、少しでも相談事の解決にお役に立てれば、そして、ハッピー＆実りのある海外生活を送っていただければ、本当に嬉しい限りです。 クライアントさんからは、留学カウンセラーじゃなくて、心理カウンセラーの看板を掲げたほうがピッタリですね、とも言われていますが、これからも、留学生がホッと安心する留学カウンセラーであり続けたいです。
理由３ 豊富な情報と経験を基にした的確なアドバイス
現地にオフィスを構えていることもあって、毎日、学校やクライアントさん、現役留学生、そして日々の生活を通じて、いろんな生の情報が入ってきます。 学校のスタッフや校長先生、主任教師がトップノッチのオフィスへ訪ねて来られ、学校やコースについての詳しいお話を伺うこともあります。また、学校からのニュースレターやお知らせメールに目を通すのはもちろんのこと、学校との電話でのやり取り、定期的に開催される学校セミナーや催しにも参加し、常に情報をアップデートしていくよう心がけています。 クライアントさんやその他の現地留学生とのカウンセリング相談では、通っている学校の様子や留学生活の話、語学の話など、現在進行形で直接お伺いすることができます。また、その他のいろんな新しいニュースを運んできてくださいます。 現地にいるからこそ得られる新鮮な情報と体験談。それらを基に、また、自分自身の経験も含め、貴方に一番合った留学のスタイルが見つかるよう、いろんな角度から検討して回答差し上げています。 また、カウンセリング相談の段階で、貴方の希望や要望、今の英語力、将来のことなど、貴方について少しでも多くの情報を提供いただくことがとても重要になってきます。そうすることで、貴方の状況に即したアドバイスが可能になる、そう思っています。